Privacidad
Cómo GSAÚDE trata datos personales y de salud, conforme a la ley brasileña de protección de datos (LGPD, Ley 13.709/2018). Última actualización: agosto de 2026.
1. Roles
La institución de salud cliente es la controladora de los datos de pacientes y del equipo. GSAÚDE actúa como operador, tratando los datos solo para ejecutar el servicio contratado y siguiendo las instrucciones de la controladora.
2. Datos tratados
Datos de identificación y contacto, datos de convenio, datos de atención y datos clínicos registrados por el equipo de la institución, además de registros de acceso al sistema.
3. Finalidad
Operar agenda, historia clínica, facturación, finanzas, internación, guardias y reportes de la institución. No vendemos, alquilamos ni cedemos datos a terceros.
4. Base legal
Ejecución de contrato, cumplimiento de obligación legal y regulatoria y, en el caso de datos de salud, tutela de la salud en procedimientos realizados por profesionales y servicios de salud.
5. Seguridad
Datos alojados en Brasil, tráfico cifrado, acceso por perfil y función, contraseña individual, registro de auditoría de visualizaciones y cambios y rutina diaria de backup.
6. Retención y eliminación
Los datos permanecen por el plazo exigido por la legislación de guarda de historia clínica y por el contrato. Al finalizar el contrato, la controladora recibe sus datos y definimos con ella la eliminación segura.
7. Derechos del titular
Confirmación de tratamiento, acceso, corrección, portabilidad, información sobre uso compartido y revocación del consentimiento cuando corresponda. Los pedidos deben dirigirse a la institución donde el titular es atendido; apoyamos a la institución en la respuesta.
8. Suboperadores
Usamos proveedores de infraestructura, correo y mensajería estrictamente necesarios, sujetos a obligaciones equivalentes de confidencialidad y seguridad.
9. Incidentes
Ante un incidente de seguridad relevante, comunicamos a la controladora la información necesaria para evaluar y notificar a la autoridad y a los titulares.
10. Encargado de datos
privacidade@gsaude.net · +55 55 9692-3065.