LGPD e privacidade
Como o GSAÚDE trata dados pessoais e dados de saúde, em linha com a Lei 13.709/2018 (LGPD). Última atualização: agosto de 2026.
1. Papéis
A instituição de saúde cliente é a controladora dos dados de pacientes e da equipe. O GSAÚDE atua como operador, tratando os dados apenas para executar o serviço contratado e seguindo as instruções da controladora.
2. Dados tratados
Dados de identificação e contato, dados de convênio, dados de atendimento e dados clínicos registrados pela equipe da instituição, além de registros de acesso ao sistema.
3. Finalidade
Operar agenda, prontuário, faturamento, financeiro, internação, plantões e relatórios da instituição. Não vendemos, alugamos nem cedemos dados para terceiros.
4. Base legal
Execução de contrato, cumprimento de obrigação legal e regulatória e, no caso de dados de saúde, tutela da saúde em procedimento realizado por profissionais de saúde e serviços de saúde.
5. Segurança
Dados hospedados no Brasil, tráfego criptografado, acesso por perfil e função, senha individual, registro de auditoria de visualizações e alterações e rotina diária de backup.
6. Retenção e eliminação
Os dados permanecem pelo prazo exigido pela legislação de guarda de prontuário e pelo contrato. Encerrado o contrato, a controladora recebe seus dados e definimos com ela a eliminação segura.
7. Direitos do titular
Confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento quando aplicável. Pedidos devem ser encaminhados à instituição de saúde onde o titular é atendido; apoiamos a instituição no atendimento.
8. Suboperadores
Utilizamos provedores de infraestrutura, e-mail e mensageria estritamente necessários, submetidos a obrigações de confidencialidade e segurança equivalentes.
9. Incidentes
Em caso de incidente de segurança relevante, comunicamos a controladora com as informações necessárias para avaliação e comunicação à ANPD e aos titulares.
10. Contato do encarregado
privacidade@gsaude.net · +55 55 9692-3065.